社区服务


普陀区8189090公共服务中心
社区服务热线:8189090 服务时间:24小时

  8189090是普陀区着力打造的综合性便民服务平台,政府提供公共运作成本,无偿为市民、企业提供全方位的需求信息服务,是舟山方言“拨一拨就灵就灵”的谐音。 
  8189090公共服务中心坚持“便民利民,有求必应”的服务宗旨,实施“全天候、全方位、全程式跟踪监督服务”的措施,采用电话、短信、网络(网站:http://www.zs8189090.com)等多渠道服务方式,从而把普陀的便民服务、旅游服务、电子商务、网格化管理和信息化建设提高到了一个新水平,增强了政府的亲和力。
  目前中心基本做好了各类信息库的建立,已有近百家企业加盟参与提供服务,并初步确定了家政服务、政务服务、商务服务、便民服务、交通旅游、舟山特色产品等6大类、215个小类,共3765条服务信息。中心拥有11名接线员,同一时间可接听4个来电。
  为保证8189090服务质量,中心将在24小时内,对来电服务市民进行回访,认真了解、听取市民对上门服务企业及8189090的意见和建议,同时加强对加盟企业和服务团队的监管,着力构建一个集政府、市场、社会互动于一体的服务平台。